Dans un cadre marqué par des difficultés de recrutement variables selon les bassins d’emploi et de télétravail généralisé, la CNAF mise sur la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) afin de valoriser sa marque employeur et son attractivité. Élaboré à partir d’ateliers collaboratifs et d’un diagnostic paritaire, un accord quadriennal a été conclu le 18 décembre 2024 avec les organisations syndicales CFTC, CFDT et CFE-CGC entend permettre à la CNAF « d’agir sur la prévention à la source des risques psychosociaux (RPS) » et « préserver la santé physique et mentale des collaborateurs ».
Le tableau, ci-après, recense ses principales mesures :
Accord collectif relatif au déploiement d’un plan d’actions en faveur de la QVCT | |
| Amélioration des pratiques managériales | Objectif Formation d’une communauté interne d’au moins quatre animateurs issus des fonctions managériales ou RH et ouverture des ateliers de co-développement à l’ensemble des managers ; -Organisation d’au moins deux ateliers de co-développement par an consacrés à des thématiques liées à la QVCT et d’au moins deux présentations annuelles au club des managers ; -Diffusion, dans l’espace réservé aux managers, des contenus des ateliers et des bonnes pratiques qui en résultent ; -Poursuite du baromètre annuel du climat social, communication de ses résultats et mise en œuvre des plans d’actions associés ; -Sensibilisation de la communauté managériale aux ressources relatives à la QVCT accessibles sur l’intranet Cafcom. |
| Charge de travail | Objectif Actions -Ouverture d’une négociation collective consacrée à l’évaluation et à la gestion de la charge de travail ; |
| Harcèlement et agissements sexistes | Objectif Actions -Organisation d’au moins une action annuelle de formation ou de sensibilisation sur le harcèlement et les agissements sexistes ; -Mise en œuvre d’au moins une action annuelle consacrée à la prévention des incivilités et des violences au travail ; -Élaboration d’un plan de sensibilisation et de lutte contre les incivilités numériques ; -Information des salariés, dans le cadre du plan de communication du pôle QVCT, sur la programmation des actions de prévention ; -Mise à disposition sur l’intranet Cafcom d’un kit présentant les définitions juridiques, les procédures de signalement et d’enquête ainsi que les différents acteurs compétents. |
Santé et bien-être | Objectifs Promouvoir des habitudes de vie favorables à la santé et au bien-être au travail ; Prévenir notamment les troubles musculosquelettiques, le stress, les addictions et les effets de la sédentarité ; Développer, sur chaque site, une offre d’activités sportives et de bien-être adaptée aux besoins des salariés et aux contraintes locales. -Élaboration et diffusion, en partenariat avec le service de santé au travail, de fiches de prévention portant notamment sur l’alimentation, les postures et l’activité physique ; -Intervention d’un ergonome sur chaque site afin de présenter les bonnes pratiques de prévention des troubles musculosquelettiques, complétée par le suivi des études de poste réalisées ; -Réalisation de sondages par site pour identifier les activités sportives et de bien-être attendues par les salariés et tenir compte des contraintes d’espace, d’horaires et de budget ; -Organisation d’ateliers consacrés notamment à la gestion du stress, à la nutrition ou à la méditation et possibilité de proposer des consultations avec des professionnels de santé ou des coachs sportifs ; |
Parentalité | Objectifs Permettre aux collaboratrices qui allaitent de disposer d’un espace confortable, privé et adapté ; Répondre aux besoins de garde des enfants et accompagner les périodes d’adaptation à la crèche ou à l’école ; Permettre aux enfants de mieux comprendre l’environnement professionnel de leurs parents. -Information des collaboratrices sur les espaces disponibles, mise en place d’un système de réservation et recueil régulier de l’expérience des utilisatrices ; -Développement, à compter de 2026, de partenariats avec des crèches et création d’un processus transparent d’attribution et de gestion des places ; -Accès aux places en crèche pour les salariés en CDI relevant de la convention collective et possibilité d’un accueil occasionnel ou d’urgence pour les salariés en CDD, sous réserve des disponibilités ; -Octroi, le jour de la rentrée scolaire et jusqu’à l’entrée en sixième, d’une compensation maximale de deux heures pour les salariés travaillant sur site et d’une heure pour les salariés en télétravail ; -Possibilité d’aménager le temps de travail à l’occasion de cette journée et développement de l’accueil des enfants des salariés dans le cadre de leurs stages obligatoires. |
| Accompagnement des autres situations particulières | Objectifs Accompagner les victimes de violences conjugales et faciliter leur éloignement géographique lorsque cela est nécessaire ; Préparer la reprise du travail et favoriser le maintien dans l’emploi des salariés atteints d’une affection de longue durée ; Réduire les effets des menstruations incapacitantes sur l’activité professionnelle des collaboratrices concernées. -Mise en place d’un service social externe proposant un accompagnement personnalisé sur les difficultés professionnelles, personnelles ou familiales, avec information des salariés, organisation de sessions ou d’ateliers de présentation et suivi des interventions ; Absences de longue durée : création d’un circuit permettant d’identifier et d’informer les salariés atteints d’une affection de longue durée sur les modalités de reprise et sur leurs interlocuteurs RH ; organisation, en amont du retour, d’un entretien entre les ressources humaines et le manager sur les conditions de reprise du salarié, avec la participation possible d’un représentant du pôle QVCT ; mise en place et suivi des éventuels aménagements de poste ; dispositif de formation afin de permettre une remise à niveau adaptée lors de la reprise ; -Santé menstruelle : attribution aux salariées souffrant de menstruations incapacitantes de 2 jours maximum de télétravail exceptionnel par mois, en complément du télétravail habituel, sur présentation annuelle d’un certificat médical; orientation vers le médecin du travail, Pros-Consulte ou la mission handicap, en vue d’une éventuelle reconnaissance de la qualité de travailleuse handicapée ; organisation d’une campagne de sensibilisation à la santé menstruelle. |
| Accompagnement du handicap | Objectifs Favoriser le recrutement et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap ; Promouvoir un environnement de travail inclusif valorisant la diversité et les échanges intergénérationnels. -Octroi de 4demi-journées d’absence supplémentaires par an, sur justificatif, pour effectuer des démarches administratives ou passer des examens médicaux liés au handicap ; -Formation et professionnalisation des acteurs handicap. |