L’UES Icare structure sa démarche d’amélioration de la QVCT

Accord sur la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) au sein de l’UES ICARE

Charge de travail : évaluation régulière par les managers de la charge de travail ; mise en place, en cas de difficulté, de mesures de régulation (ajustement des objectifs, hiérarchisation ou report des tâches, redistribution du travail, formation ou renforcement de l’autonomie) ; examen de la charge de travail lors de l’entretien annuel et mise en place d’un temps spécifique pour les salariés au forfait annuel en jours ;

-Recours par la direction à des phases de test ou à des projets pilotes avant les changements importants et analyse de leurs effets sur les conditions et la charge de travail ; information des salariés concernés et mise en place de mesures collectives ou individuelles d’accompagnement. Possibilité pour le manager de réaliser, quelques mois après le changement, un point formalisé afin d’en vérifier l’appropriation.

-Reconnaissance d’un droit à la déconnexion : actions de sensibilisation sur les horaires raisonnables, et l’usage des outils numériques ; mise en place d’une charte de bonnes pratiques concernant l’utilisation de Teams. 

-Réunions : organisation dans la mesure du possible, entre 9h et 18h ; possibilité pour les salariés soumis à une contrainte personnelle de quitter une réunion se prolongeant au-delà de ces horaires ;

-Organisation par les managers de réunions d’équipe, de points individuels, de retours réguliers et d’entretiens permettant aux salariés de s’exprimer sur leur travail ;

-Expérimentation de groupes d’expression consacrés à l’amélioration de la QVCT ;

-Formation des nouveaux managers et possibilité de mettre en place des actions complémentaires de renforcement ou de coaching ;

-Participation de l’UES Icare, pour la première fois puis chaque année, au baromètre QVCT du groupe, présentation des résultats à la CSSCT, au CSE et aux salariés, et puis restitution au sein des équipes par les managers et les ressources humaines afin de définir des plans d’action ciblés ;

-Réalisation complémentaire d’enquêtes courtes, généralement une à deux fois par an, permettant de mesurer le bien-être et le moral des équipes.

Santé au travail

Santé mentale et risques psychosociaux 

-Accès de chaque salarié, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à un dispositif externe et confidentiel de soutien psychologique ;

-Conduite d’un partenariat spécialisé donnant accès à des psychologues, psychiatres et coachs, ainsi qu’à des exercices de relaxation et à des contenus d’information ;

-Formation obligatoire à la prévention des RPS pour les nouveaux salariés et mise à disposition de modules relatifs au stress ;

-Prise en compte des remontées du terrain et des risques psychosociaux dans l’élaboration du DUERP et du PAPRIPACT ;

-Soutien psychosocial aux managers et aux ressources humaines dans les situations complexes ;

-Possibilité pour les salariés de solliciter les assistantes sociales de l’entreprise, pour des difficultés personnelles ou professionnelles (concernant la famille, le logement, la maladie, le budget, le handicap, les conduites addictives etc).

 Santé physique : 

-Bilan numérique périodique sur la santé physique et mentale, avec restitution individuelle et conseils personnalisés et utilisation des résultats pour adopter les actions de prévention ;

-Actions régulières d’information et de formation sur les gestes et postures, les TMS, les addictions, l’alimentation, la sécurité routière, les défibrillateurs et les premiers secours ;

-Suivi médical possible lors de la reprise et maintien d’un lien par les services de santé au travail pendant l’absence afin de prévenir l’isolement. 

Accompagnement du handicap

-Organisation d’actions de formation et de sensibilisation auprès de l’ensemble du personnel ;

-Coopération entre le référent handicap, les ressources humaines et les services de santé au travail afin de favoriser l’adaptation des conditions de travail, le maintien dans l’emploi et la prévention de la désinsertion professionnelle.